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COMO REALIZAR A CONSULTA?
O primeiro passo é a leitura da nossa Politica de Privacidade, após a concordância total da mesma, o consulente deve realizar o cadastro em nosso site, se trata de um ambiente seguro e sigiloso. Através do cadastro, a LUZ DIVINA DO ORIENTE identificará a quantidade de créditos/minutos comprados, e poderá então, além de oferecer uma prestação de serviço de qualidade, ter o controle sobre as consultas realizadas.
Como É REALIZADO O ATENDIMENTO?
O atendimento é realizado via Chat em um ambiente restrito e com o profissional da sua escolha, o acesso é disponibilizado após a compra de seus créditos/minutos.
O que o chat?
È uma sala virtual onde consulente é atendido pelo profissional escolhido, o uso da sala é restrito e o tempo da consulta será de acordo com os créditos adquiridos.
Como comprar minutos?
O Site LUZ DIVINA DO ORIENTE disponibiliza para os seus consulentes um botão para compra de créditos diretamente com o Pay Pal ou Moip, facilitando e tornando as operações seguras.
Qual o tempo para disponibilizar os créditos/minutos no site após a compra pelo cartão de crédito?
A disponibilização dos créditos dependerá exclusivamente da sua operadora do cartão de Crédito, podendo o correr em tempo real ou até algumas horas depois, porém, assim que o ocorrer a devida liberação o crédito/ minutos estarão disponíveis no seu cadastro para a utilização.
COMO POSSO UTILIZAR OS CRÉDITOS/MINUTOS?
A administração dos créditos/minutos são realizados pelo próprio consulente, pois a utilização pode ser total em uma única consulta, ou pelo tempo que achar necessário, permitindo que o saldo remanescente seja utilizado em outras consultas. Na nossa pagina haverá uma lista de todos os profissionais disponíveis, são todos qualificados e muito bem preparados para te auxiliar, escolha um deles e Boa Consulta!
As consultas ficam gravadas?
Ficam gravadas no login do cliente, o mesmo pode reler ou solicitar cópia do atendimento que será direcionado automaticamente para o e-mail de cadastro do cliente. Para acesso ao histórico é preciso ser conhecedor do login e senha de acesso ao site, portanto pedimos ao consulente cuidado e total sigilo com esse item.
Contato
Para qualquer duvida sobre o funcionamento do Site, liberação de créditos ou outros, estaremos a disposição através do e-mail atendimento@luzdivinadooriente.com.br ou pela nossa pagina de Contato do site. É importante saber que a área de Contato não responde as questões pessoais ou dúvidas sobre as previsões, essas devem ser sanadas diretamente com os profissionais no Chat de atendimento.
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