Ajuda

 

COMO REALIZAR A CONSULTA?


O primeiro passo é a leitura da nossa Politica de Privacidade, após a concordância total da mesma, o consulente deve realizar o cadastro em nosso site, se trata de um ambiente seguro e sigiloso. Através do cadastro, a LUZ DIVINA DO ORIENTE identificará a quantidade de créditos/minutos comprados, e poderá então, além de oferecer uma prestação de serviço de qualidade, ter o controle sobre as consultas realizadas. 


Como É REALIZADO O ATENDIMENTO?


O atendimento é realizado via Chat em um ambiente restrito e com o profissional da sua escolha, o acesso é disponibilizado após a compra de seus créditos/minutos.


O que o chat?


È uma sala virtual onde consulente é atendido pelo profissional escolhido, o uso da sala é restrito e o tempo da consulta será de acordo com os créditos adquiridos.


Como comprar minutos?

 

O Site LUZ DIVINA DO ORIENTE disponibiliza para os seus consulentes um botão para compra de créditos diretamente com o sistema MOIP e Paypal, facilitando e tornando as operações seguras.


Qual o tempo para disponibilizar os créditos/minutos no site após a compra pelo cartão de crédito?

 

A disponibilização dos créditos dependerá exclusivamente da sua operadora do cartão de Crédito, podendo o correr em tempo real ou até algumas horas depois, porém, assim que o ocorrer a devida liberação o crédito/ minutos estarão disponíveis no seu cadastro para a utilização.

 

COMO POSSO UTILIZAR OS CRÉDITOS/MINUTOS?                          

                                               

A administração dos créditos/minutos são realizados pelo próprio consulente, pois a utilização pode ser total em uma única consulta, ou pelo tempo que achar necessário, permitindo que o saldo remanescente seja utilizado em outras consultas. Na nossa pagina haverá uma lista de todos os profissionais disponíveis, são todos qualificados e muito bem preparados para te auxiliar, escolha um deles e Boa Consulta!

 

As consultas ficam gravadas?

 

Ficam gravadas no login do cliente, o mesmo pode reler ou solicitar cópia do atendimento que será direcionado automaticamente para o e-mail de cadastro do cliente. Para acesso ao histórico é preciso ser conhecedor do login e senha de acesso ao site, portanto pedimos ao consulente cuidado e total sigilo com essa item.

 

Contato


Para qualquer duvida sobre o funcionamento do Site, liberação de créditos ou outros, estaremos a disposição através do e-mail atendimento@luzdivinadooriente.com.br ou pela nossa pagina de Contato do site. É importante saber que a área de Contato não responde as questões pessoais ou dúvidas sobre as previsões, essas devem ser sanadas diretamente com os profissionais no Chat de atendimento.